网络营销系列课程-第一节课：企业可利用的百度大数据

大家好，欢迎观看网络营销系列讲座，我是主讲人张进，除了我之外，今天参与课程录制的还有我们的特邀学员Lucy。

张老师：Lucy来和大家打声招呼吧。

Lucy: 大家好，我是Lucy。

张老师：我特别邀请Lucy作为这个视频现场的唯一观众，来和我做一些互动，以增加这个视频课程的效果，在讲课期间，Lucy如果遇到什么疑问或者有些问题想要得到解答，都可以现场提出来，我会当即做出解答的。

Lucy: 恩，好的。

张老师：

我们的课程分为以下四个课节：

第一课：企业可利用的百度大数据，主要内容是企业如何用免费的大数据做营销决策。

第二课：三斧半：网络营销就这么简单，主要是讲工业品企业的网络营销方法。

第三课：网络营销界里的黑客帝国，主要是讲如何应对防不胜防的网络黑手。

第四课：世界500强企业的网络营销，主要是讲SAP公司的高超网络营销技艺，让别人花钱为自己做广告。

接下来，让我们来讲第一节课：企业可利用的百度大数据。我想问大家一个问题，有企业会用到百度的百度指数工具吗，Lucy之前使用过吗？

Lucy: 有使用过。

张老师：你们之前是用百度指数查你们行业的相关关键词吗？

Lucy: 是的。

张老师：你们每年，是在做市场营销决策的时候，使用这个数据吗？

Lucy: 我们在做关键词选择的时候，会使用到这个工具，在做大的决策的时候，没有想到怎么使用这个工具。

张老师：作为我们网络营销人来说，接触到一个新的客户的时候，出于对产品的市场定位和了解一个行业的特点的目的，我们都会使用到百度指数。这个工具的应用特别广，我个人认为它为很多企业，特别是工业品企业提供了一个免费的大数据平台，这些数据主要是来自于百度的搜索结果。

以我本人从事过的吸塑行业为例，吸塑是一种塑料加工工艺，如在百度图片中所看到的那样，食品的托盘、透明的小商品的包装还有一些机器的外壳。吸塑主要分两个大类：薄片吸塑和厚片吸塑。今天我们就三个词：吸塑、吸塑包装、吸塑灯箱进行讲解，在搜索时，中间用半角逗号隔开，是为将这三个词做对比。

搜索结果出来，进入我们视线的是百度指数四大模块：趋势研究、需求图谱、资讯关注、人群画像。

我们将对这四个模块进行详细的讲解。

趋势研究是指互联网用户对关键词搜索关注程度及持续变化情况，以网民在百度的搜索量为数据基础，以关键词为统计对象，科学分析并计算出各个关键词在百度网页搜索中搜索频次的加权。根据数据来源的不同，搜索指数分为PC搜索指数和移动搜索指数。

如图可以看到，这三个词是用不同的颜色来表示，蓝色：吸塑，绿色：吸塑包装，橙色：吸塑灯箱。

图中展示的也比较符合我们对于吸塑行业的认知，吸塑包括吸塑包装和吸塑灯箱，所以往往它的搜索量也是比较多的，吸塑包装由于广泛应用在各种小商品的包装当中，它的搜索量也是比较大的。这三个词都向我们展示了一个规律：春节前达到历史的最低点，春节后达到历史的最高点，有些像股票的K线图。每年基本如此，个别年份有变化，我们放在本节课最后一段去讲解。那么作为我们市场部人，就可以根据每年的指标波动，来调整相应的广告预算和推广的力度，比如说：在春节前，我们可以将费用节省下来，春节后，我们将节省下来的费用，投入到这段高峰时段，咨询量相对来说会好点。

这个指标是一个整体的数据，包括电脑端和移动端，点击相应的按钮（如图中），可以切换查看不同客户端的相应数据。

从上面不难看出，从2016年开始，这些指数在移动端是逐年上升的，而在PC端，2016年随着手机更为广泛的使用，它在逐年的下降，对于我们工业品市场人未来的定位起到的作用是：今后我们应当更多关注于移动端的推广。

这就是我们对于百度指数的趋势研究的全部理解。

需求图谱通过用户在搜索该词的前后的搜索行为变化中表现出来的相关检索词需求。以吸塑为例，就是围绕吸塑这个词，与之相关其他的词的精密程度，离得越近，关系越近，离得越远，关系越远，如下图所示。

从图中，我们可以看出，吸塑和灯箱、医疗、吸塑厂关系比较紧密，在网上的相关搜索量比较大。而吸塑门板、食品甚至是斗鱼，相关性比较弱。

吸塑包装，百度指数没有做出相关词的整合。

在吸塑灯箱中，我们看到和吸塑字、亚克力相关度比较高。

除了这样使用，我们还可以根据不同时间点来查看，对于我们工业品市场部人都是有帮助的。

Lucy: 张老师，我想请问一下，词的相关性怎么看，吸塑为什么和医用相关？

张老师：因为我们吃的药用的托，都是吸塑产品，相关性是比较高的，那个词叫做：泡罩。用的量比较大，所以和吸塑的相关度比较高。如图所示。

我们在做网络营销推广的时候，我们也会根据这个去否定一些词，如我是一家吸塑厂，我主要是做吸塑包装的，但是吸塑灯箱我是不做的，那这个时候，我就早早把灯箱、吸塑字、灯箱等否定掉，提早做出预防。

以上就是我对需求图谱的见解。

资讯关注是指新闻资讯在互联网上对特定关键词的关注、报道程度及持续变化情况。

在刚刚搜索的吸塑行业的百度指数趋势中，下面已经做出了媒体指数的列举，几乎是平平的。

热门行业的媒体指数就比较高，如我们的一个客户SAP，它的媒体指数是比较高的。

Lucy: 媒体指数到底有什么用呢？

张老师：通过咨询的关注度，可以近距离了解一些，市场上的负面信息和正面信息，对我们行业的影响，如魏则西事件，对于医疗行业的巨大影响。

在四节课的时候还会讲到这个曲线图。

资讯的关注还有另外一个作用，我们平时能够接到软文推广的电话，在这里面，我们可以看到许多公司，利用到这些平台查看好的免费发布软文的网站，这样我们就可以对这些软文公司推广的效果进行查看。

总体回顾一下，资讯关注主要是两个方面:一个方面是看一些舆情，这些媒体对我们行业的影响；另外一方面，也可以看到一些第三方媒体发的软文，以此来评估他发的软文的效果。

接下来看一下最后一个模块人群画像：回到吸塑这个词来说，我们可以看到它根据这三个搜索的地区的情况，进行了大数据统计。

这些可以给我们在广告投放的时候，做一个参考，告诉我们去选择哪些地区做大的投放。除了省份划分之外，还可以按照区域和城市划分，看到每个区域不同的搜索量。

人群画像除了对地区的搜索进行统计之外，还对人群的年龄特点和性别进行了区分，比如说在吸塑行业，在网上搜索吸塑这个词的人大多在30-39岁之间，这个对我们精准投放一些广告位有帮助。比如说，在允许我们选择年龄段，并且预算有限的情况下，我们就可以选择30-39岁之间，有利于我们开发新客户。

张老师：Lucy,你在工业品市场部待了20多年，你认为这个数据有什么用处或者是商讨之处？

Lucy: 我觉得张老师讲的非常好，这些数据对我们百度账户的广告投放起到的作用是很大的。

张老师：最后一点要说的是，百度指数与股票，百度大数据是我们经常在用的，我一直在使用百度指数去查股票的数据，因此我注意到，大概3、4年前，我们去搜索一只股票的名字的时候，就会看到股票的百度指数，去年和前年是关闭了，直到今年又开放了。关闭的原因我不清楚，但是我发现，如果有人精心去分析两者的相关度，一定可以发现相关规律，并且在这上面取得比较好的盈利模式。因为我们最早提到百度大数据理论是根据谷歌的大数据理论而来。在美国，通过谷歌的搜索量，可以判断美国的哪个地方爆发了流行感冒，而且这种预判比专业的医疗机构还要早一周。同样我坚信如果利用百度指数去对股票的指数进行预判，也会有它的一个规律。

课程的最后，我想说：大数据摆在我们面前，并且是免费的，但是大家也需要注意到，数据里面会有参假。在今后的一系列课程中，会提到这些参假的事情的来龙去脉，所以我们在用大数据去做决策、去做营销、去投放广告的时候，一定要慎重，需要客观地认真地去分析这些数据，而不要盲目地去做。

比如说四柱液压机的数据，这个也是传统的一个工业设备，在2017年的时候，莫名其妙地达到一个峰值，媒体上没有变化，在这之后又突然掉下来。我个人根据多年的数据研究理解：百度也在去屏蔽掉一些人为制造的数据，制造的原因，我们之后也会提到。某些企业为提高企业的知名度，制造一些点击量，百度发现之后会及时作出处理。

因此，我们在实际应用中，要区分这种虚假的大数据，要及时把它剥离开来，不要因为这些虚假的大数据影响我们的决策。

那么今天的这堂课：企业可利用的百度大数据，就讲到这里。下一堂课，我们讲：网络营销就这么简单。

感谢大家的收看。