本系列视频课程是张进老师应中企动力商学院邀请,专为工业品企业录制的线上视频课,本节课是第二节。为了增加课程的互动效果,还特意邀请了资深的工业品市场部经理Lucy作为现场学员进行互动。
网络营销就这么简单
张老师:欢迎大家回到网络营销系列讲座第二节课:网络营销就这么简单,这句话的本意就是:在我们工业品网络营销中,相对于其他电商网络营销来说,是非常简单容易实现的,原因在于:竞争小一些。
那么怎么理解我们工业品的网络营销呢?
首先我想问一下Lucy,假如你们公司去采购或者是找相应的合作伙伴,那么你的第一反应是去哪个平台找呢?
Lucy: 还是百度用的多一些。
张老师:恩,其次用什么?
Lucy: 其次的话,比如说行业网站,但是还是百度用的比较多。
张老师:这个问题,在每次开课的时候,我都会问到学员,大概10个人中9个人,都会说用百度去搜索,即:用搜索引擎去搜索,其中包括百度、360或者搜狗,还有1个人会说使用阿里巴巴或者是58同城去查找。所以说,我有一个重要的观点就是:工业品营销,我研究的重点就是搜索引擎营销,而且我把这种搜索引擎营销称之为:广义的搜索引擎营销。
为什么称之为广义的呢?
这里我还是延用个人的讲课风格:现时真实性,比如说我们课件中的这个词:永磁变频空压机厂家。
这是一个老板或者采购员想找一个空压机的搜索情况,搜索这么长的词,在于能够带出来我们在搜索引擎上能够看到的几种推广方式。
首先声明这些企业和我们没有任何的利益关系,这是一个实时的情况。
在图中,我们可以看到排在第一位的是:一家企业的独立网站。排在第二的是:百度商机,这是另外一种广告推广的方式;第三个是:慧聪的网站。往下看还有许多,排在第八位的是我特别关注的一个免费信息内容。排在第十位的是:百度广告,如下图所示。
一般情况下,广告位总是放在最前面的,为了能够更好地展示广告,那么我们打开企业的百度竞价账户后台,使用“推广实况”这一工具,模拟全国各地搜索。
默认“当前”,就是在上海地区。从下图中可以看出,这时候搜索出来的结果,和刚刚大不相同,排在前面的都是企业的广告。
综上所述,我们看到的情况,也就是工业品企业网络营销的几个方向:百度的竞价广告、企业的独立网站、自然排名(SEO优化)、付费的第三方平台(百度商机、慧聪和阿里巴巴)和免费的平台。
Lucy: 张老师,我想问一下,刚刚直接在百度上搜索的结果,和这里的排名不一样呢?
张老师:我们如果都是在上海地区搜索,自然排名不会有太大的变化,差别存在于时间和地区的不同,搜索的结果会稍稍有变化,广告区域是每时每刻都是发生变化。
Lucy: 恩,好的。
张老师:我们目前想要研究的是:广义搜索引擎营销,在百度搜索结果中,比如说百度的提示词。如图所示:
它也是我们需要研究的一个营销对象,还有右侧的一些相关的热门词等都是我们广义搜索引擎营销范围之内的,除了这些之外,我们点开一个免费灌水信息。
如上图所示,这个平台叫做:顺企网,这条信息是免费灌水得来,这么说是因为:在这条免费信息周围充斥了许多百度的联盟广告。百度在这个平台投放了广告,如图中右侧所示,这是百度与这个网站签订了某项协议,允许百度广告进入网站中,如果我是顺企网的付费会员,是看不到这些广告的,这些都在百度大数据的掌控中。
总之:这条免费信息,在搜索这个词的时候,它是排在首页的,它能做到,那么未来我们其他工业品人也可以做到。
除了免费的平台之外,还有其他的阿里巴巴和慧聪这种付费的平台,他们是很聪明的,在搜索结果中,你是看不到一家企业独占整个页面的情况,都是很多的企业一个目录。这和五年前有区别,以前还可能看到一家企业的一个页面,现在所能看到排在首页的一定是阿里巴巴的目录页面。原因在于:只有这样做之后,别人才愿意花钱在阿里巴巴上做广告。
说到这里,顺带提一下,阿里巴巴上面也是有自己的搜索引擎的,我们所说的广义搜索引擎也包括各个平台的搜索引擎。
我们看到的主流形式就这几种,除了主流之外,还可以看到其他几种广告。
说到这里,值得大家要注意的是,这个就是阿里巴巴内部搜索的一个搜索结果界面,因为它和这个词的相关度比较高,所以就在百度上排到了前面。
那么阿里巴巴里面除了搜索结果页面,也会有一些广告,比如说开通诚信通的客户,这里面有展示它的广告,都需要我们去研究。
那么我们现在来做一个总结:把我们工业品营销的营销的方法概括为:程咬金的三斧半。
第一斧:搜索引擎竞价广告;
第二斧:企业网站自然排名;
第三斧:免费信息平台推广;
第四半斧:付费信息平台推广;
称之为半斧的原因在于:针对不同行业其实它可用的免费的付费平台是有限的,有些行业甚至找不到任何一家付费的平台,比如说ERP行业,我没有看到真正有效的并且很多ERP企业愿意投入广告的平台。
除了百度之外,搜索引擎广告还包括:360、搜狗,海外还包括Googole、必应等。这是从搜索引擎的种类上区分的,还有一种广告分类方法,有些广告在首位会有一个平台推广,如下图所示,有一个大大的广告区,知名品牌可能要花几百万来做这个广告。
下图所示的就是我们所讲的竞价广告:
这里的百度竞价广告就是谁掏钱多谁就排在前面,当然这里的“多”也是一个相对的概念。今后我们在讲百度竞价的时候也会讲到这个问题,并不是说花的钱多,谁就可以排到前面,这是有一定的技巧的。
我们在第三方的免费的平台中,很容易看到下图的广告。
这种广告最早被称为:网盟广告,这是由百度和这些小网站签订协议,让这些广告挂在上面。那么我们有很多人也习惯于用百度图片来搜索,百度图片的前四位也会被挂上相关广告,这也是属于广义的搜索引擎范围之内的,如图所示。
有百度知道栏目,大家所知道的百度知道栏目是由一些自由人回答的,但是百度知道早已允许企业在这个板块挂上广告,我们在第三节也会讲到。如图所示。
我们来概括一下广义的搜索引擎竞价广告的一些特点:
首先,它的优势是排名优先,在所有的网络营销手段中,广告的位置总是占有最好的位置,只要商家出钱,总是能够排在前面,这是毋庸置疑的。第二点就是立竿见影,立竿见影是相对于我们后面的免费灌水来说的,只要你把手续办好,广告费打进去,第二天广告就可以上线和获取客户。第三点是撒网广泛,其实百度竞价广告它可以用很有限的词,通过一定的技术手段:匹配方式,可以匹配出很多词,比如说我们第一堂课说的:吸塑,吸塑这个词,如果使用了比较广泛的匹配模式,它几乎可以匹配出行业内的各个词。那么使用这种方式,我们就可以用有限的关键词,带出许多行业关键词。
以上是它的优点,那么它的劣势在哪些方面呢?
首先它是一种技术型广告,相对于传统的报纸、电视和广播等,百度竞价广告必须要有一定的技术支持,才能够少花钱多咨询;第二点是花费比较大,在所有的网络营销预算当中,竞价广告的预算占比较大;第三个是容易遭到恶意点击,恶意点击来自于各个方面,如赚取点击费用的人、同行或者是对你公司不满的人,都有可能会恶意点击。
这就是营销战法的第一板斧的所有内容,接下来我们讲网络营销的第二板斧:企业网站的自然排名推广,也称为SEO优化,对于我个人来说,我最早入行就是因为我在SEO上尝到了甜头,进而对其产生了兴趣。
2004年因夫人调动工作,我就成了“随军家属”也来到上海,负责她公司下属的包装厂管理工作。由于包装厂是内部的,事务不多,我想对外拓展业务,于是尝试着建立企业网站,并进行了简单的优化,我记得网站是利用五一假期建成的,只隔了一周,网站就有了自然排名,到了5月15号,第一个客户通过网站联系我们,此后业务不断,这个给我带来的冲击是巨大了,也让我选定从事这一行业。
这也正是我想说的企业网站自然排名的好处,不花钱就可以得到咨询。现在我们可以看下我们公司旗下管理的一家企业网站:吉祥宝,这家企业的数据,会让人眼前一亮,他们从事的行业是:离型纸,我们和他们合作已经有十年了,可喜的是到目前为止,他们一个月80%的咨询都来自于自然排名。我们在百度中搜索:离型纸,可以看到首页中多个吉祥宝的页面。
Lucy: 张老师,我想知道刚刚的搜索结果中,怎么区分百度竞价广告和自然排名。
张老师:这个主要是有颜色的区分,一般情况下,竞价广告下面会有广告字样,百度快照的是自然排名。如下图所示。
Lucy: 那个V2代表什么呢?
张老师:这是V认证,企业花钱让百度做的认证,我们所能看到的带V认证的企业,都是被百度审核过的。
Lucy: 好的,我明白了。
张老师: 那么接下来分析一下第二板斧:企业网站自然排名推广的优劣势。
优势:第一点是费用低,从我个人经验和这家客户来说,确实是花费很小;第二点是全国24小时可见,一般企业在竞价广告的时候,出于预算的考虑,在下班后是不推广或者是选择部分地区推广,自然排名做上去的话,全国各地的排名基本没有很大的区别;最后一个特点是多网站、多页面优化,这点我要特别指出一下,百度的算法在不停地调整,三四年以前,百度很不乐意让一家企业的多个页面排在百度首页,而这两年又放开了。我们在下面的课程中可以看到其他企业也在利用这个技巧。
劣势在于:第一点是需要一定的SEO技术;第二点是排名时间长,不稳定,这点是相对于竞价广告来说的;第三点是排名关键词少。
Lucy: 张老师,我想知道优化和百度竞价同时做会不会有冲突。
张老师:这个不会,两个处在不同的体系中。
Lucy: 因为我在想,如果我通过优化把网站排到首页,竞价广告也在首页,会不会增加费用。
张老师:不会对你的预算产生太大的影响,两者处在不同的体系中,如果两个都排在首页,那么会增加你的网站的点击量。
Lucy: 好的,我明白了。
张老师:那么接着讲第三板斧:免费信息平台推广。我们先记住一家企业的名字:ESPRIT。
这是一家美国的企业,他们在2017年的8月份,因为用了违禁广告词,被工商局查了,之后他们把企业的推广网站关闭,导致既做不了百度竞价也做不了自然排名,但在百度中搜索相关关键词可以看到上图,虽然没有中文网站做自然排名,但是由于早年发布了大量的免费信息,还是能够找到它的相关信息。
接下来说我想讲的第二个例子:联通汽车,它是在上海售卖BYD车的一家公司。当时,我有幸被邀请去他们公司做网络营销培训,给所有的业务员做了免费信息发布的培训,在这之后,他们老总发现有一个业务员业绩增长特别快,并且每个月卖出的24部车中有18部车是来自于他在某个平台上的灌水信息,余下的才是门店中开发出来的业务。后来分享出来,原来是来源于他在一个平台:百姓网上发布的信息,众所周知,百姓网是以卖二手车而闻名,这个业务员抓住了客户的心理,百姓网上找车的用户大部分是想花几万块钱买一部比较好的二手车,于是他的广告语是:花几万块钱买二手车,不如买一个全新的BYD。
所以说我想说:大家不要小觑免费灌水,特别是工业品企业。
我们来总结一下免费信息平台推广的优劣势:它的优势是:费用低、全国24小时可见和长尾词排名快。它的劣势是:占用人力多、排名时间长且不稳定、多为长尾词。
这就是第三板斧的全部内容,我个人认为:这个手段对工业品企业作用非常大,除了以上特点之外,它还有以下特点:保护品牌、直接带来有效咨询、增加企业产品的曝光量,甚至霸屏和增加企业网站的反链数等特点,我们在以后的课程中也会详细展开讲解。
我们再来看看最后的半斧:付费信息平台推广,其实免费信息平台和付费信息平台没有明显的界限,如:慧聪、阿里巴巴等知名度的大平台,用户愿意花钱去购买付费会员,获得会员权益,付费平台的效果要好于免费平台。
早年,打开阿里巴巴网站,如果找“接线盒”,大多数信息都是来自于一家公司:赛普,这也为他们开发了不少客户,它的故事以后我也会详细讲解。
我们接下来总结一下付费信息平台推广的优劣势:第一点优势是:充分汲取平台的资源,如大家所知,阿里巴巴是注重于工业品B2B资源整合的平台,所以说工业品企业在阿里巴巴上可以开发资源,其他行业如:58同城、赶集网等,每个平台都是术业有专攻;第二点优势是:与灌水相比无网盟广告,刚才我们看到免费灌水的信息周围有许多其他同行的广告,会员就可以免除这些广告;第三点优势是:长尾词排名快,
它的劣势是:占用人力多、与官网相比,客户有别的选择和排名多为长尾词。
以上就是我们工业品企业的主要营销手段的内容,总结来看:这些营销手段并不复杂,只要企业稍加学习,就可以把它灵活地运营起来,在今后的系列课程中,我们会详细讲解,让大家能够掌握并且独立运营。
以上就是:网络营销系列讲座第二节课:网络营销就这么简单的所有内容,下节课我们要讲:网络营销界里的黑客帝国。
感谢大家收看,谢谢!